Politique d'acompte et d'annulation pour tatoueur
Rédigez en deux minutes des règles claires pour vos arrhes ou votre acompte : annulation, report, retard, absence. Un texte bienveillant qui protège votre temps sans faire fuir vos clients, à copier ou télécharger en PDF. Sans inscription.
Votre politique
Politique d'arrhes et d'annulation
Réserver votre rendez-vous
Pour bloquer votre créneau et préparer votre projet, le studio demande des arrhes de 50 €.
Il s'agit d'arrhes : chacun peut renoncer au rendez-vous. Si vous annulez en dehors des conditions ci-dessous, les arrhes restent acquises au studio ; si le studio annule, il vous rembourse le double.
Les arrhes sont déduites du prix final de votre tatouage.
Les arrhes restent valables 6 mois pour fixer la date de votre rendez-vous.
Annuler ou déplacer
Prévenez-nous au moins 48 h avant le rendez-vous pour l'annuler ou le déplacer : vos arrhes vous sont alors remboursées ou reportées sur la nouvelle date.
Le rendez-vous peut être déplacé une fois en conservant vos arrhes. Au-delà, elles restent acquises au studio.
En cas d'annulation moins de 48 h avant le rendez-vous, les arrhes restent acquises au studio, sauf force majeure ou raison médicale (voir plus bas).
Retards et absences
En cas de retard, prévenez-nous dès que possible : nous ferons de notre mieux pour maintenir la séance. Au-delà de 30 minutes de retard, le rendez-vous est considéré comme annulé.
Si vous ne venez pas sans nous prévenir, les arrhes restent acquises au studio. Un nouveau rendez-vous ne pourra être fixé qu'avec de nouvelles arrhes.
Projets dessinés sur mesure
Si vous annulez après avoir reçu le dessin de votre projet, les arrhes restent acquises au studio : elles couvrent le temps de dessin réalisé pour vous.
Si le studio annule
Si nous devons annuler votre rendez-vous, vous choisissez : le remboursement du double des arrhes versées, ou le report sur une nouvelle date en conservant vos arrhes.
Force majeure et raison médicale
En cas de force majeure ou de raison médicale (par exemple une contre-indication découverte le jour du rendez-vous : grossesse, prise d'un traitement), le rendez-vous est reporté sans perte des arrhes.
Paiement
Moyens de paiement acceptés pour les arrhes : Espèces, Carte bancaire, Virement.
Modèle informatif, ne constitue pas un conseil juridique. Faites-le relire en cas de doute.
Version courte, à coller dans Instagram ou votre message de réservation
Réservation : arrhes de 50 €, déduites du prix final.
Annulation ou report sans frais jusqu'à 48 h avant le RDV (1 report max.).
Retard de plus de 30 min ou absence sans prévenir : arrhes conservées.
Force majeure ou raison médicale : report sans perte.
Si nous annulons : double des arrhes remboursé ou report, au choix.
Vous recevrez votre fiche par email, ainsi que quelques conseils de Maxime, fondateur de Tattoomorrow, pour gérer votre studio. Désinscription en 1 clic. Politique de confidentialité
Ensuite, suivez vos rendez-vous et vos clients dans l'application Tattoomorrow : agenda avec rappels par email et fiches clients. Découvrir l'application
Questions fréquentes sur l'acompte en tatouage
Quelle différence entre arrhes et acompte pour un tatouage ?
Avec des arrhes, chacun peut renoncer : le client qui annule perd la somme versée, le studio qui annule rembourse le double. Avec un acompte, la réservation engage fermement les deux parties. En France, sans précision écrite, une somme versée d'avance est en principe considérée comme des arrhes.
Quel montant d'acompte demander pour un tatouage ?
Il n'existe pas de montant imposé. Beaucoup de studios demandent un montant fixe pour les petites pièces et un pourcentage du devis pour les projets longs. L'essentiel est que le montant couvre votre temps de préparation sans décourager le client.
Le studio peut-il garder le versement si le client ne vient pas ?
Oui, si la règle a été communiquée par écrit avant le paiement. Indiquez clairement le délai de prévenance, le retard toléré et ce qui se passe en cas d'absence sans prévenir.
Que doit le studio s'il annule lui-même le rendez-vous ?
Le client doit retrouver son argent ou une nouvelle date. Pour des arrhes, le studio rembourse le double ; pour un acompte, il le rembourse intégralement ; dans les deux cas, le client peut préférer un report. Une politique où le studio qui annule ne doit rien risque d'être jugée abusive.
Ce modèle remplace-t-il un conseil juridique ?
Non. C'est un modèle informatif à adapter à votre situation. Faites-le relire en cas de doute.
Modèle informatif, ne constitue pas un conseil juridique. Faites-le relire en cas de doute.