1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.tattoomorrow.com et l'application mobile Tattoomorrow est :
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de l'application Tattoomorrow, nous collectons les données suivantes :
Données de l'utilisateur (professionnel)
- Nom, prénom, adresse email
- Informations professionnelles (nom du studio, adresse, SIRET)
- Données de facturation et d'abonnement
Données des clients finaux
- Nom, prénom, coordonnées
- Informations de santé (questionnaire de consentement, contre-indications)
- Historique des prestations, photos, fiches de traçabilité
Données techniques
- Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application
- Identifiants anonymisés à des fins d'analyse et d'amélioration
3. Outils gratuits du site
Le site propose des outils gratuits (fiche de consentement, calculateur de tarif, fiche de soins, déclaration ARS). Lorsque vous demandez à recevoir un document, nous traitons les données suivantes :
- Données collectées : prénom, adresse email, nom du studio, informations saisies dans l'outil, logo éventuel, langue, source de visite (paramètres UTM, page d'origine).
- Finalités : vous envoyer le document demandé ; vous envoyer, par email, des conseils et des offres liés à Tattoomorrow (prospection auprès de professionnels).
- Base légale : intérêt légitime (prospection B2B auprès de professionnels pour un service lié à leur activité). Vous pouvez vous désinscrire en un clic dans chaque email.
- Destinataires / sous-traitants : hébergement Lovable Cloud (serveurs situés dans l'Union européenne) et Resend (service d'envoi d'emails).
- Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact (téléchargement, ouverture ou clic sur un email), puis suppression.
4. Finalités du traitement
- Fourniture et fonctionnement de l'application (agenda, fiches clients, facturation, traçabilité)
- Gestion de votre compte et de votre abonnement
- Envoi de notifications et rappels de rendez-vous
- Amélioration de l'application et analyse anonymisée de l'usage
- Conformité aux obligations légales (traçabilité des produits, obligations comptables)
- Communication commerciale (avec votre consentement)
5. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service
- Obligation légale : traçabilité des encres/pigments, obligations comptables
- Consentement : envoi de communications marketing, collecte de données de santé
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité de l'application
6. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis 3 ans après la dernière activité
- Données de traçabilité : conservées 5 ans minimum
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données techniques : conservées 13 mois maximum
7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Sous-traitants techniques : hébergement cloud, Resend pour l'envoi des emails, passerelles de paiement
- Apple / Google : dans le cadre de la gestion des abonnements via les stores
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
8. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, ou autre mécanisme conforme au RGPD).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit et au repos, contrôle des accès, sauvegardes régulières, et audits de sécurité.
10. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@tattoomorrow.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
11. Gestion des abonnements (App Store & Google Play)
Les abonnements à Tattoomorrow sont gérés directement par Apple (App Store) ou Google (Google Play). La facturation est effectuée par ces plateformes. Pour gérer ou annuler votre abonnement :
- iPhone / iPad : Réglages → votre nom → Abonnements
- Android : Google Play Store → Profil → Paiements et abonnements
12. Cookies et traceurs
Le site www.tattoomorrow.com peut utiliser des cookies à des fins d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. L'application mobile n'utilise pas de cookies mais peut collecter des identifiants techniques anonymisés.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
14. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous informerons des changements significatifs par notification dans l'application.