1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través del sitio www.tattoomorrow.com y la aplicación móvil Tattoomorrow es:
2. Datos recopilados
En el marco del uso de la aplicación Tattoomorrow, recopilamos los siguientes datos:
Datos del usuario (profesional)
- Apellido, nombre, dirección de email
- Información profesional (nombre del estudio, dirección, SIRET)
- Datos de facturación y suscripción
Datos de los clientes finales
- Apellido, nombre, datos de contacto
- Información de salud (cuestionario de consentimiento, contraindicaciones)
- Historial de servicios, fotos, fichas de trazabilidad
Datos técnicos
- Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación
- Identificadores anonimizados para análisis y mejora
3. Herramientas gratuitas del sitio
El sitio ofrece herramientas gratuitas (formulario de consentimiento, calculadora de tarifas, hoja de cuidados). Cuando solicita recibir un documento, tratamos los siguientes datos:
- Datos recopilados: nombre, dirección de email, nombre del estudio, información introducida en la herramienta, logotipo opcional, idioma, origen de la visita (parámetros UTM, página de procedencia).
- Finalidades: enviarle el documento solicitado; enviarle, por email, consejos y ofertas relacionados con Tattoomorrow (prospección dirigida a profesionales).
- Base legal: interés legítimo (prospección B2B dirigida a profesionales para un servicio relacionado con su actividad). Puede darse de baja con un clic en cada email.
- Destinatarios / encargados del tratamiento: alojamiento Lovable Cloud (servidores situados en la Unión Europea) y Resend (servicio de envío de emails).
- Plazo de conservación: 3 años desde el último contacto (descarga, apertura o clic en un email); después, los datos se eliminan.
4. Finalidades del tratamiento
- Provisión y funcionamiento de la aplicación (agenda, fichas de clientes, facturación, trazabilidad)
- Gestión de su cuenta y suscripción
- Envío de notificaciones y recordatorios de citas
- Mejora de la aplicación y análisis anonimizado del uso
- Cumplimiento de obligaciones legales (trazabilidad de productos, obligaciones contables)
- Comunicación comercial (con su consentimiento)
5. Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato: tratamiento necesario para la prestación del servicio
- Obligación legal: trazabilidad de tintas/pigmentos, obligaciones contables
- Consentimiento: envío de comunicaciones de marketing, recopilación de datos de salud
- Interés legítimo: mejora del servicio, seguridad de la aplicación
6. Duración de conservación
- Datos de cuenta: conservados durante toda la duración de la suscripción, luego 3 años después de la última actividad
- Datos de trazabilidad: conservados un mínimo de 5 años conforme a la regulación vigente
- Datos de facturación: conservados 10 años conforme a las obligaciones contables
- Datos técnicos: conservados un máximo de 13 meses
7. Compartición de datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Subcontratistas técnicos: alojamiento cloud, Resend para el envío de emails, pasarelas de pago
- Apple / Google: en el marco de la gestión de suscripciones a través de las tiendas
- Autoridades competentes: en caso de obligación legal
Nunca vendemos sus datos personales a terceros.
8. Transferencias fuera de la UE
Algunos de nuestros subcontratistas pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En tal caso, nos aseguramos de que existan las garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, decisión de adecuación u otro mecanismo conforme al RGPD).
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos: cifrado de datos en tránsito y en reposo, control de accesos, copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad.
10. Sus derechos (RGPD)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de limitación: restringir el tratamiento de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Derecho de retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, contáctenos en contact@tattoomorrow.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
11. Gestión de suscripciones (App Store y Google Play)
Las suscripciones a Tattoomorrow son gestionadas directamente por Apple (App Store) o Google (Google Play). La facturación la realizan estas plataformas. Para gestionar o cancelar su suscripción:
- iPhone / iPad: Ajustes → su nombre → Suscripciones
- Android: Google Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones
12. Cookies y rastreadores
El sitio www.tattoomorrow.com puede utilizar cookies con fines de análisis y mejora de la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies. La aplicación móvil no utiliza cookies pero puede recopilar identificadores técnicos anonimizados.
13. Reclamación ante la CNIL
Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la regulación, puede presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): www.cnil.fr.
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Le informaremos de los cambios significativos mediante una notificación en la aplicación.